LUZ BEATRIZ FARFÁN TELLERÍA (PG-ADM_UALP.0067)2026-06-032026-06-032024PG-ADM_UALP.0067http://virtual.uap.edu.bo:4000/handle/123456789/3786La búsqueda de mejora en la productividad y calidad de los procesos Administrativo, con el objeto de ser competitivo ha llevado a las Empresas a desarrollar alternativas de rendimiento en el trabajo a través de políticas formales de evaluación del desempeño laboral. En términos generales la evaluación del desempeño se define como la necesidad de “verificar” con una determinada frecuencia, si las tareas asignadas se están realizando de la manera adecuada, y si los empleados han llegado a su nivel óptimo de rendimiento o por el contrario, aún tienen una clara capacidad de mejora. Tras el diagnóstico realizado en la empresa en mención se logró determinar que existen suficientes motivos para diseñar y proponer un manual de Evaluación de desempeño laborar para mejorar el rendimiento en los empleados de la Empresa Urkupiña, ya que tanto personal de supervisión como técnico coinciden en la necesidad de crear un método que ayude a identificar al personal que se desempeña de manera correcta para que a este le sea reconocido su esfuerzo y al que no, que se tomen las medidas correspondientes, de manera que todos los trabajadores reciban las mismas oportunidades y que no existan excepciones dentro del ámbito laboral. El manual de evaluación del desempeño que se elabora para esta empresa, es una herramienta práctica y fácil de utilizar. Fue desarrollado en dos formatos para la simplicidad de su manejo, en la cual podrán ser evaluados puestos con supervisión a cargo y sin supervisión. El manual va dirigido a personal administrativo de la empresa procesadora de castaña urkupiña S.R.L de la ciudad de Riberalta, permitiendo evaluar factores de comportamiento laboral, productividad y supervisión cada uno de estos contiene criterios que describen de mejor manera la forma de proceder del evaluado y su nivel de rendimiento en el cargo que desempeña.