ALVARO PONCI MENDOZA SALAS (PG-SIS_ACYT.0014)2025-10-022025-10-022016PG-SIS_ACYT.0014http://virtual.uap.edu.bo:4000/handle/123456789/2962La Dirección de Información Académica en las dos últimas gestiones ha encarado la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, por lo tanto las unidades han generado procesos y procedimientos tales así que la unidad de Sistemas Académicos ha generado formularios de gestión de Calidad en los procesos que lleva implementado, el manejo de estos formularios se ha convertido en sistema de registros manuales que no permiten llevar el control adecuado, por lo tanto el objetivo del presente trabajo es Implementar el Sistema de gestión de Procesos para mejorar el control de la información generada por los procesos realizados, refrendando como referencia algunas teorías de gestión de procesos, asimismo la metodología BPM:RAD que se ha empleado para la implementación del sistema de gestión de procesos, en el marco aplicativo se describe cada uno de los resultados desde el modelo de proceso de negocio diseñado hasta la implementación del Sistema de Gestión de Procesos Bizagi BPMS de acuerdo a la metodología empleada.