CARLA SAHORY RAMOS GALINDO (MON-ICOM/ACEF.0049)2026-05-112026-05-112026-04-06MON-ICOM/ACEF.0049http://virtual.uap.edu.bo:4000/handle/123456789/3547La presente monografía titulada “Programas de actualización profesional para promover una cultura organizacional de aprendizaje continuo en ZOFRA Cobija” tiene como propósito analizar el papel de la formación continua en el fortalecimiento del capital humano institucional. La investigación se planteó a partir de la siguiente pregunta central: ¿De qué manera los programas de actualización profesional contribuyen a promover una cultura organizacional de aprendizaje continuo en la institución ZOFRA Cobija? El objetivo general consistió en evaluar la percepción del personal sobre la utilidad, pertinencia y efectividad de los programas de actualización profesional, identificando los factores institucionales que favorecen o limitan la consolidación de una cultura de aprendizaje continuo. Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo, empleando técnicas documentales y de campo. La información fue recolectada mediante la aplicación de cuestionarios estructurados al personal técnico, administrativo y de mando medio de la institución, complementada con entrevistas dirigidas al director de Zofra Cobija. Los resultados evidencian que, si bien existe reconocimiento del valor de la capacitación como herramienta de mejora del desempeño, persisten debilidades en la planificación, periodicidad y contextualización de los programas formativos. Asimismo, se identificó una insuficiente articulación entre los contenidos de los cursos y las necesidades reales de cada área, además de la falta de incentivos institucionales que promuevan la participación activa del personal. No obstante, el estudio revela una actitud positiva hacia la formación continua y la percepción de que la capacitación fortalece la adaptación a los cambios tecnológicos y normativos. A partir de estos hallazgos, se propone una Guía para la elaboración de programas de actualización profesional, orientada a institucionalizar un modelo de aprendizaje organizacional basado en la gestión del conocimiento, la pertinencia formativa y la mejora continua. Esta propuesta busca consolidar en Zofra Cobija una cultura organizacional centrada en el desarrollo profesional y la excelencia en la gestión pública.