KARLA JAEL PEÑALOZA RIVAS (PG-CCS/ACSYH.0034)2026-04-302026-04-302026-03-23PG-CCS/ACSYH.0034http://virtual.uap.edu.bo:4000/handle/123456789/3477El presente proyecto de grado propone la elaboración de un Manual de Comunicación Inclusiva en Lengua de señas boliviana (LSB) para mejorar la atención a pacientes con discapacidad auditiva en el Hospital Roberto Galindo Terán de la ciudad de Cobija, Pando. La elección del tema responde a la necesidad urgente de superar las barreras comunicativas que enfrentan las personas sordas al acceder a servicios de salud, situación que vulnera derechos fundamentales reconocidos en la Constitución Política del Estado, la Ley 223 de la Persona con Discapacidad y la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. El proyecto se sustenta en un enfoque cualitativo, aplicado y descriptivo, empleando técnicas como revisión documental, observación directa y entrevistas semiestructuradas a pacientes sordos y personal hospitalario. El diagnóstico evidenció la ausencia de intérpretes, protocolos inclusivos y formación en LSB, lo que genera diagnósticos erróneos, pérdida de confianza y exclusión estructural. El manual propuesto se concibe como una herramienta práctica y pedagógica destinada a médicos, enfermeras, trabajadores sociales y administrativos, que facilitará la comunicación inicial en contextos críticos como emergencias y recepción. Su implementación fortalecerá la equidad, la dignidad y la calidad de la atención, contribuyendo a un hospital más inclusivo y al ejercicio pleno de los derechos de la comunidad con discapacidad auditiva.