IMPLEMENTACIÓN DE TELEFONÍA IP PARA LA DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL DEL INSTITUTO NACIONAL DE REFORMA AGRARIA PANDO (INRA – PANDO)

Abstract

El presente proyecto se realizó con el objetivo de mejorar la comunicación e iteración entre el Instituto Nacional de Reforma Agraria (INRA) de Bolivia con su dirección Departamental y Nacional implementando telefonía IP en la dirección departamental de Pando utilizando software libre, luego de haber realizado el respectivo levantamiento de información, establecer sus requerimientos de comunicación telefónica, se procedió al estudio y selección de la herramienta más optima, siendo elegido Elastix en su versión de código libre la cual posee un sin número de características adicionales que la diferencia de otras herramientas. Con la implementación de esta herramienta se podrán integrar todas las unidades en una central telefónica IP, también permite la comunicación telefónica VoIP fija y móvil utilizando la red de datos para las llamadas telefónicas dentro del INRA, llevar un control detallado de llamadas y lo más importante reducir costos por el servicio de telefonía fija. El desarrollo del proyecto proporcionó a la institución una infraestructura tecnológica de punta que le permite expandirse de acuerdo a los requerimientos de la institución, además de reducir los costos altos de telefonía fija y permitir la comunicación en entre las diferentes instancias institucionales del INRA.