DISEÑO DE VENTAJAS COMPETITIVAS QUE PERMITAN INCREMENTAR LA AFLUENCIA DE CLIENTES EN EL HOTEL ASAI DE LA CIUDAD DE COBIJA

Abstract

El Hotel Asaí, es una empresa dedicada, al rubro hotelero en la ciudad de Cobija del departamento Pando, brindando diferentes tipos de servicio a las personas que vistan el hotel. En los últimos años ha sufrido una notoria disminución de ventas atribuible a la concurrencia de muchos factores, que es el objeto de estudio del presente trabajo de investigación. A partir del análisis de los resultados del diagnóstico situacional tanto externo como interno y el comportamiento de la interrelación de las herramientas administrativas aplicadas en el presente estudio de investigación se identifican las principales causas y efectos de la variación negativa en la baja afluencia de clientes en el Hotel Asaí y su incidencia sobre los niveles de rentabilidad de la empresa. Seguidamente se identifica y propone diseños de ventaja competitivas que ayuden al incremento de afluencia de visitas al hotel. para revertir el escenario descrito, mediante estos diseños de ventajas competitivas y mejoramientos administrativos planteados Finalmente, se concluye con la recomendación de la aplicación de los diseños de ventaja competitiva propuestas, para contrarrestar la problemática actual que tiene el hotel.