ESTRATEGIA DE BRANDING CORPORATIVO PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA ASAMBLEA LEGISLATIVA DE PANDO EN LA RED SOCIAL FACEBOOK

Abstract

La presente investigación titulada Estrategia de branding corporativo para el posicionamiento de la Asamblea Legislativa Departamental de Pando en la red social Facebook responde a la pregunta de investigación; ¿De qué manera el branding corporativo puede contribuir al fortalecimiento del posicionamiento institucional de la Asamblea Legislativa Departamental de Pando (ALDP) en la red social Facebook?, tiene como principal objetivo; diseñar una estrategia de branding corporativo orientada a mejorar la identidad visual, la comunicación institucional y el posicionamiento digital de la ALDP en dicha plataforma. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de tipo correlacional, aplicando encuestas estructuradas a la ciudadanía del departamento Pando y a los asambleístas departamentales que son en total 21, para diagnosticar la percepción de la imagen institucional, el nivel de interacción y la efectividad comunicacional en Facebook. Los resultados obtenidos evidenciaron una débil coherencia entre la identidad institucional y su proyección digital, así como bajos niveles de participación e interés ciudadano. Sin embargo, se identificó un alto potencial de mejora, ya que la mayoría de los encuestados manifestó disposición a seguir y compartir la página institucional si se optimiza su contenido y diseño visual. En las conclusiones, se determinó que el fortalecimiento del branding corporativo mediante la implementación de una estrategia comunicacional coherente, participativa y visualmente uniforme puede influir significativamente en la percepción ciudadana y en el posicionamiento institucional en la red social Facebook. Por tanto, se propone una estrategia integral de comunicación digital que combine identidad visual, planificación de contenidos e interacción activa, orientada a consolidar la imagen pública de la ALDP y fortalecer su vínculo con la ciudadanía en esta red social.