CALIDAD DE ATENCIÓN A HOMBRES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO EN LA F.E.L.C.V. DE COBIJA - PANDO

Abstract

El objetivo de esta investigación es evaluar la calidad de la atención proporcionada por la Fuerza Especial de Lucha Contra la Violencia (F.E.L.C.V.) en Cobija, Pando, a hombres que son víctimas de violencia de género. Metodológicamente, la investigación adopta un enfoque mixto, utilizando entrevistas con funcionarios encargados de operar y administrar justicia, particularmente personal de la F.E.L.C.V., complementado con cuestionarios dirigidos a la población de Cobija. Como principales hallazgos, se evidencia que los funcionarios no ofrecen una atención de calidad ni calidez humana, generando daño psicológico a través de prácticas de revictimización. Esto se debe, en gran medida, a estereotipos de masculinidad y actitudes machistas que están institucionalizados, lo que causa, en muchos casos, el abandono de los procesos. Además, se identificaron las formas de violencia de género que afectan a los hombres en el ámbito familiar y que estos enfrentan al intentar denunciar en la F.E.L.C.V. Entre ellas destacan la violencia psicológica manifestada en actos de revictimización, exclusión y estigmatización. En cuanto a los derechos humanos que protegen a los hombres desde la perspectiva de equidad de género están respaldados por la Declaración Universal de Derechos Humanos, la Constitución Política del Estado y la Ley 348, que salvaguardan a todas las personas ante cualquier forma de violencia. Sin embargo, no se encontró normativa específica destinada al tratamiento de este grupo. Los servicios y protocolos vigentes en la F.E.L.C.V. de Cobija están centrados en brindar atención exclusiva a las mujeres, sin contar con documentos, reglamentos ni normas destinados a garantizar una atención integral para hombres víctimas de violencia. Finalmente, la investigación plantea una propuesta orientada a mejorar la atención integral hacia hombres víctimas de violencia en la F.E.L.C.V., asegurando calidad y calidez humana en los procesos.