LIDERAZGO EMPRESARIAL Y SU INCIDENCIA EN LA MOTIVACIÓN EN LA PANADERÍA Y CONFITERÍA “LA ORIENTAL

Abstract

La presente investigación titulada Liderazgo empresarial y su incidencia en la motivación en la Panadería y Confitería La Oriental, Cobija Pando. Analiza la influencia del liderazgo empresarial en la motivación dentro de una microempresa familiar del sector panificador. El estudio se desarrolló ante la necesidad de fortalecer la gestión y el liderazgo en pequeñas empresas que operan de forma empírica, sin aplicar modelos formales de dirección ni estrategias de motivación laboral. El enfoque metodológico fue cualitativo y descriptivo, empleando como técnicas la observación directa y entrevistas semiestructuradas aplicadas al total del personal, conformado por diez colaboradores incluido el propietario. Los resultados evidenciaron que el liderazgo ejercido es de tipo empírico y centralizado, basado en la experiencia del propietario, con comunicación principalmente verbal e informal. El ambiente laboral se caracteriza por la convivencia pacífica, cumplimiento de normas y actitud colaborativa, aunque se identificaron limitaciones en la planificación formal y en la participación del personal en la toma de decisiones. Se concluye que la empresa requiere avanzar hacia un liderazgo participativo y transformacional, que fomente la comunicación estructurada, la capacitación, la motivación interna y la evaluación sistemática del desempeño. El estudio constituye un aporte práctico y científico, al proponer estrategias que fortalecen la gestión en microempresas familiares y promueven la profesionalización del liderazgo en el sector panificador local.