ADMINISTRACION DE EMPRESAS "UALP"
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Item DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN REGLAMENTO ESPECÍFICO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO PARA LA BIBLIOTECA DE LA UNIDAD ACADÉMICA LAS PIEDRAS DE LA UNIVERSIDAD AMAZÓNICA DE PANDO, MUNICIPIO DE PUERTO GONZALO MORENO, DEPARTAMENTO PANDO(2013) ALEXANDER CUÉLLAR TIRINA (PG-ADM_UALP.0004)El presente PROYECTO DE GRADO se centra principalmente en la importancia de un Diseño e Implementación de un Reglamento Específico de Organización y Funcionamiento para la Biblioteca de la Unidad Académica Las Piedras de la Universidad Amazónica de Pando, Municipio de Puerto Gonzalo Moreno, Departamento de Pando. Dependiente de la Universidad Amazónica de Pando, cuya actividad principal es la de brindar servicios Bibliográficos. El Capítulo I, da conocer el título de la propuesta, “Diseño e Implementación de un Reglamento Específico de Organización y Funcionamiento para la Biblioteca de la Unidad Académica Las Piedras de la Universidad Amazónica de Pando, Municipio de Puerto Gonzalo Moreno, Departamento de Pando.” Menciona los antecedentes de creación de la Universidad Amazónica de Pando y de la Unidad Académica Las Piedras. Establece los objetivos, tanto generales como específicos en lo que se basara el proyecto de grado. Se identifica cual es la entidad beneficiaria: La Unidad Académica Las Piedras, de la Universidad Amazónica de Pando. Se menciona la referencia geográfica de nuestra institución sujeta de la presente investigación, y en donde se desarrollará el proyecto. A 8 km de la Comunidad de Gonzalo Moreno Sede Capital del Municipio de Puerto Gonzalo Moreno y a 2 km. De la comunidad Las Piedras, sobre la carretera que une a estas dos comunidades. El Capítulo II, sustenta teóricamente lo expuesto en el proyecto, que se basa en conceptos relacionados a nuestro tema de investigación y a nuestra propuesta a desarrollar. El Capítulo III, por su parte desarrolla el cuerpo central del proyecto, donde se detalla la propuesta, es decir el Reglamento de Organización y Funcionamiento de la Biblioteca de la Unidad Académica las Piedras de la Universidad Amazónica de Pando. El Capítulo VI, nos indica cual es la dependencia organizacional, funcional y administrativa de nuestra propuesta. El Capítulo V, menciona los aspectos económicos y financieros para la implementación de nuestra propuesta. Nos da las pautas necesarias para la realización de nuestros controles para la buena implementación y desarrollo de nuestra propuesta, esto se lo realizará a través de los indicadores de evaluación mencionados en el presente capitulo.Item ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGO PARA LA UNIDAD ACADÉMICA LAS PIEDRAS(2013) SELVY SENSEVE OTUBO (PG-ADM_UALP.0005)El trabajo de investigación titulado ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGO PARA LA UNIDAD ACADÉMICA LAS PIEDRAS, este Manual les permitirá tener detallado las actividades, responsabilidades y funciones que caracterizan un cargo, la formación académica exigida, la experiencia laboral, las habilidades, las condiciones de trabajo, entre otros aspectos que se debe cumplir para ocupar un cargo específico, todo esto sin duda constituye una guía para las jefaturas, coordinadores y colaboradores en la organización administrativa de la institución. Es una fuente de información básica para la adecuada planeación de Recursos Humanos y es necesaria para la selección y formación del personal. La investigación busca determinar cuáles son los diferentes puestos que integran el entramado organizacional, cómo está distribuida la autoridad, las responsabilidades de cada puesto y si los mismos están recogidos en un documento que sea de conocimiento general de los trabajadores. Los resultados de la investigación evidencian la falta de un documento que recoja en forma sistemática las tareas y actividades de cada puesto de trabajos, que sea de conocimientos general. Los criterios de la discusión teórica están apoyados en el análisis de una variada selección de textos y planteamientos de tratadistas especializadas en el tema. Este estudio está estructurado en ocho capitulo: En el primer capítulo, se plantean de manera general la problemática en el ámbito en estudio. Luego se realiza la justificación donde se incluyen las razones que hacen relevantes la investigación. Se establecen los objetivos, la descripción del tipo de investigación.Item ESTUDIO DE MERCADO PARA LA CONFORMACIÓN DE UNA ASOCIACIÓN DE PRODUCTORES DE TORONJA, EN LA COMUNIDAD LAS PIEDRAS DEL MUNICIPIO DE PUERTO GONZALO MORENO, PROVINCIA MADRE DE DIOS DEPARTAMENTO PANDO(2013) LUZ MARIA OTHA TRUJILLO (PG-ADM_UALP.0001)La comunidad de Las Piedras fue creada un 15 de abril de 1915. En un principio fue la capital de la Provincia Madre de Dios, es una población denominada turística y de gran riqueza arqueológica, ya que, en ella se encuentran unas ruinas que datan de la época de los incas. En la actualidad forma parte de las veinte comunidades del Municipio de Puerto Gonzalo Moreno.Item DISEÑO DE MANUAL PARA EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL EN EL CENTRO DE SALUD DE PUERTO GONZALO MORENO(2013) MARCO ANTONIO GONZÁLES MERCADO (PG-ADM_UALP.0003)Es evidente que el mundo de los negocios ha cambiado y el cambio ha sido radical, no solo con la reformulación de nuevos conceptos, sino también con la creación de nuevos contenidos. Esto indica claramente que los activos más valiosos ya no son los activos tangibles tales como la maquinaria, los edificios, las instalaciones, los “stocks” y los depósitos en los bancos, sino los activos intangibles que tienen su origen en los conocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas que forman parte del núcleo estable de la empresa. A estos activos intangibles se les denomina Capital Humano y comprende todos aquellos conocimientos tácticos o explícitos que generan valor económico para la empresa. En reclutamiento y selección del personal las personas no se fabrican: vienen hechas. Nuestra tarea es comprender tanto necesidades como posibilidades, para orientar al cliente sobre la mejor forma posible de dar solución a su pedido. El diseño compartido del PERFIL, que muchas veces debe ser precedido por el diseño compartido del PUESTO, es el comienzo de una ardua tarea en la cual lo deseado debe conjugarse con lo posible. Hacer reclutamiento selección y contratación del personal es una tarea artesanal donde asistimos a otros en la delicada tarea de saber con quienes compartirán sus jornadas de trabajo y, en última instancia, construirán el edificio social de la empresa.Item DISEÑO DE MANUAL PARA LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGO EN LOS PROCESOS DE CONTRATACIÓN PARA EL GOBIERNO AUTÓNOMO MUNICIPAL DE PUERTO GONZALO MORENO(2013) YERANIA CAMARGO MARTÍNEZ (PG-ADM_UALP.0006)“Simplemente necesitamos saber qué es lo que funciona y porque; luego necesitamos aplicarlo” (Porter 1990). He querido empezar este trabajo con esta frase porque resume, a nuestro entender el sentido de todo trabajo de investigación científico en cualquier ámbito y eso es precisamente lo que se ha intentado hacer con este estudio, aprender y aplicar. Sin embargo detrás de toda esta lógica sencilla pero aplastante, se esconde una complejidad que el propio Porter reconoce y que es mayor aun en las ciencias sociales, “si hubiera soluciones milagrosas en todo el mundo hubiera Instituciones solventes”. Es que el Gobierno Autónomo Municipal de Puerto Gonzalo Moreno capital de la Provincia Madre de Dios del Departamento de Pando, en su Dirección Administrativa, responsable de los procesos de contratación, enfrenta inconvenientes respecto a la complejidad en el Sistema de Administración de Bienes y Servicios (SABS), lo cual lleva a concentrar el interés en el ámbito del proceso de contratación. En procesos de contratación existen varios problemas que enfrenta la Institución como ser: aplicación incorrecta de las modalidades de contratación; inadecuada selección de la comisión de calificación; mala elaboración de proyectos; entre otros que dan como resultado en muchas situaciones a declarar desierta los procesos de contratación, que no es nada favorable para el municipio en general ya que representa pérdida de tiempo, recursos humanos y económicos así como la retardación de ejecución del proyecto o servicio. En este sentido el presente proyecto de investigación pretende identificar los problemas, analizar las causas, para posteriormente proponer políticas y herramientas para la adecuada identificación de riesgos en la contratación pública.Item ESTRATEGIAS PARA EL CONTROL Y RECUPERACIÓN DE MORAS POR LA VENTA DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN DE LA COOPERATIVA ELÉCTRICA RIBERALTA (C.E.R. LTDA.)(2014) FRAN REINALDO GALARZA MEDINA (TD-ADM_UALP.0001)En la región amazónica de Bolivia, una de las zonas biogeográficas más importantes del país y del continente Americano; la generación de energía eléctrica es básicamente a través de cooperativas (Riberalta y Guayaramerin), que cuentan con generadores a base de combustible fósil (Diesel), en el caso de Riberalta que cuenta con la planta de Biomasa, que funciona a base de cascara de almendra. El trabajo dirigido, Estrategia para el control y recuperación de moras por la venta de energía eléctrica en el departamento de Comercialización de la Cooperativa Eléctrica Riberalta (C.E.R Ltda.), fue realizado en la Cooperativa Eléctrica Riberalta Ltda., de la Ciudad de Riberalta. Se planteó como principal objetivo: Elaborar una Estrategia que permita reducir la mora de gestiones pasadas (Gestión 2010 – 2013), por la venta de energía eléctrica en el departamento de Comercialización de la Cooperativa Eléctrica Riberalta (C.E.R Ltda.; reduciendo sus efectos negativos en la liquidez, planificación y proyecciones de la institución. Como resultado de la investigación: se evidencio la inexistencia de una instancia especifica encargada de la recuperación, que se encargue definir políticas y alternativas de recuperación de la mora y sus efectos negativos en la liquides, planificación y proyecciones de la institución, en base a esta realidad se ve la necesidad de: Conformar el comité de Mora y recuperación de la CER. Esta será responsable de establecer y delinear las políticas y estrategias a seguir para reducir la mora y sus repercusiones en la gestión administrativa de la institución, de lo que se concluye: La implementación de la estrategia diseñada en la CER, en concordancia con los resultados hallados, estrategia que con su implementación efectiva logrará reducir los, índices de morosidad a la vez de minimizar sus efectos negativos. Es necesario poner en práctica la estrategia elaborada, y su posterior evaluación y medición de resultados, para su permanente mejora y perfeccionamiento.Item DISEÑO DE ESTRATEGIAS MOTIVADORAS QUE PERMITAN MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL DEL GOBIERNO AUTÓNOMO MUNICIPAL DE PUERTO GONZALO MORENO(2014) DAGNER ROLÍN RIBERA (PG-ADM_UALP.0007)Gobierno Autónomo Municipal de Puerto Gonzalo Moreno, es una institución de entidad pública gubernamental. Situada en la comunidad de Gonzalo moreno, antes Pekín creada el 18 de septiembre en 1958 por decreto ley de la Republica durante el Gobierno del Dr. Víctor Paz Estensoro. El clima organizacional inicia desde que el ser humano se encuentra sobre la faz de la tierra. Por lo tanto se debe entenderse y aceptarse como un fenómeno que es tan antiguo como la humanidad misma y no a característica peculiar de la sociedad moderna, diversas culturas a lo largo de la historia de todo el mundo lo han considerado como las percepciones compartidas. moderno enfoque del comportamiento que tienen los miembros de una organización acerca de los procesos organizacionales, tales como las políticas, el estilo de liderazgo, las relaciones interpersonales, la remuneración etc. El clima organizacional se da hoy en día, como una forma de interacción humana muy difundida, reviste formas muy sutiles, se ejerce de manera natural y silenciosa en el ámbito laboral y se ha convertido en fenómeno común y socialmente aceptado. Antes que el clima organizacional despertara gran interés en los profesionales a nivel mundial y en nuestro país ha sido, caracterizada como un proceso administrativo u organizacional más que un ambiente laboral, tema de mayor importancia que comienza a ser tratado desde la década de los sesenta, junto con el surgimiento de las primeras organizaciones humanas y de la aplicación de la teoría de los sistemas al estudio de las organizaciones.Item ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN TÉCNICA Y FINANCIERA PARA PEQUEÑOS GRUPOS FOCALES DE MICROCRÉDITO DE LA COMUNIDAD LAS PIEDRAS DEL MUNICIPIO DE PUERTO GONZALO MORENO, PROVINCIA MADRE DE DIOS, DEPARTAMENTO DE PANDO(2014) MARISOL SENGOKU ALCOBA (PG-ADM_UALP.0011)En el año 1990, la organización No Gubernamental, ´´ Freedom From Hunger” (FFH) inicia el programa Crédito con Educación Rural y desnutrición y la falta de oportunidades en las poblaciones aledañas al Lago Titicaca; posteriormente, se amplía en busca de más poblaciones vulnerables del área rural, que se extiende hacia las provincias Omasuyus, Ingavi y Pacajes del Departamento de Cochabamba. Siguiendo este proceso de expansión, el año 1998 amplía sus actividades al Departamento de Oruro donde, por experiencia de trabajo con mujeres de zonas periurbanas. A partir de esa experiencia, CRECER empieza a trabajar en las dos áreas rural y periurbana, lo que permite ser alejados del país, manteniendo su tecnología financiera y educativa y ampliando sus servicios. Gracias a los satisfactorios resultados obtenidos, en octubre de1999, se decide proyectar la continuidad del programa Organización No Gubernamental (ONG) con personalidad jurídica propia. Sus objetivos la definen como una institución financiera y educativa integrados a mujeres pobres, en busca de mejorar su salud y su economía familiar. El año 2000 creamos la Sucursal Sucre, que desarrollo una rica experiencia de trabajo con la organización „Plan Integrado Chuquisaca y en el área periurbana de Potosí. El año 2003 se crea la Sucursal Chaco, convirtiéndonos en el único micro financiero que atiende toda esta región cultural, sin fijarse en las divisiones departamentales. Pero en el año 2005 se crea las oficinas de Santa Cruz, Trinidad, Riberalta y Guayaramerin, ingresando de este modo. Al sistema de micro crédito en el año 1996 y luego se amplió al área rural en el año 1998.Item ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA ORGANIZACIONES PRODUCTIVAS COMUNITARIAS DEL MUNICIPIO DE PUERTO GONZALO MORENO - PANDO(2014) GUSTAVO SALINAS SÁNCHEZ (PG-ADM_UALP.0010)Las Organizaciones Económicas Campesinas, Indígenas y Originarias de Bolivia (OECAs), son un conjunto de personas, agrupadas en base a sus necesidades; bajo dos objetivos fundamentales: El Objetivo Social y el Objetivo Económico, para mejorar sus condiciones de vida en beneficio de las familias productoras. También surgen desde una lucha de los movimientos indígenas y/u originarios para lograr su autodeterminación económica en la producción y comercialización ante los desajustes del Modelo Neoliberal que únicamente beneficiaban a pocas familias. Las características de las OECAs son: Carácter CAMPESINO, pequeños productores campesinos, indígenas y originarios. Carácter ECONÓMICO, lograr valor agregado con la transformación de los productos para generar ingresos económicos. Carácter ORGANIZADO, a través de actividades asociativas (cooperativas, CORACAs, asociaciones de productores). La finalidad de la OECA con el objetivo Económico es el de generar ingresos mediante el valor agregado de los productos y la comercialización en el mercado local, nacional e internacional. En lo social, están organizadas a través de actividades asociativas, donde se manifiesta la cultura comunitaria y solidaria.Item INSTRUCTIVO PARA LA FORMULACIÓN DEL PRESUPUESTO QUE AYUDE A MEJORAR LA EJECUCIÓN, CONTROL Y EVALUACIÓN PRESUPUESTARIA DE LA CER LTDA.(2014) RICARDO SUÁREZ ZAPATA (TD-ADM_UALP.0003)Planificación administrativa y elaboración de presupuestos anuales, tanto en las empresas públicas como privadas es prioritario para conocer con exactitud las inversiones que realizan, para producir un determinado bien o servicio y determinar con precisión los resultados obtenidos en un periodo; de ahí la importancia de obtener información correcta y continua del desarrollo económico y financiero de una empresa, esa información se logra a través de una correcta planificación presupuestaria. Una planificación presupuestaria no solo se aplica en las empresas industriales, se aplica en todas las empresas ya sean, comerciales y de servicios, adecuando lógicamente a la actividad de cada empresa. Aspectos anteriores han contribuido a la reformulación de los principios básico del presupuesto y han enriquecido sus técnicas. La experiencia recogida en los ensayo realizados por los gobiernos a lo largo de los últimos treinta años, en lo que el mundo ha presenciado depresiones económicas, conflictos bélicos, movimiento de masas que buscan un mejor nivel de vida, la reconstrucción de zonas devastada, la incorporación de nuevas regiones a la explotación económica, y demás factores que han abogado por una más inteligente acción gubernamental dentro de la economía, se han incorporado en la teoría y práctica del presupuesto. Una de las contribuciones más sobresalientes que cabría mencionar sería la interdependencia del presupuesto y su uso múltiple.Item ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE ACTIVOS FIJOS VEHICULOS HERRAMIENTAS Y MAQUINARIA EN LA EMPRESA FORESTAL Y AGRÍCOLA BOLITAL S.R.L.(2014) LUIS ALBERTO AMUTARI NAVI (PG-ADM_UALP.0009)A finales del siglo pasado y comienzo de este siglo, el país ha sufrido un proceso de evolución profundos en los roles que deben cumplir los distintos agentes económicos, entrando en una etapa de cambio irreversible que busca transformar las actuales estructuras en lo institucional, económico, político y social. Las planificaciones estratégicas de procedimiento de control han sido y siguen siendo unas de las herramientas fundamentales para el desarrollo y ejecución de los proyectos programado de las instituciones públicas y privadas, que da sentido de dirección y continuidad de las actividades diarias de una organización. La misma que permite visualizar el futuro e identificar los recursos, principios y valores necesarios para recorrer desde el presente al futuro. Para esto se sigue una serie de procedimientos y tácticas que definen los objetivos a seguir lo mismo que esto lleva a identificar metas y objetivos cuantitativos, desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos propuesto. La planeación estratégicas de procedimientos de control, ha tenido un rol muy importante que ha desempeñado y sigue y seguirá desempeñando la cual permite a las organizaciones ser más eficiente y transparente para el logros de objetivos y metas estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo según la amplitud y magnitud de la empresa esto implica que cantidad de procedimientos y actividades se deben de seguir para tener un resultado exitosos esto implica realizar un trabajo coordinado en equipo dentro de la empresas.Item DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE PRODUCCIÓN EN LA BENEFICIADORA DE ALMENDRAS BOLITAL S.R.L.(2014) RAÚL ENDARA PÉREZ (TD-ADM_UALP.0002)Se realizó la elaboración del manual de Procedimientos de producción para la Empresa Beneficiadora almendras Bolital. Este trabajo, pretende formalizar mecanismos de organización, relacionados con operaciones de producción dentro de la empresa. Mediante un diagnóstico se determinó que la Unidad de Producción no cuenta con un documento formal que contenga procedimientos estandarizados, sistematizados para el desarrollo de las actividades cotidianas dentro del proceso productivo. Su elaboración surge de la necesidad de contar con un instrumento de apoyo administrativo que señale, oriente e induzca al personal hacia el cumplimiento de responsabilidades y la uniformidad en el trabajo, así las labores encomendadas se efectúen de manera adecuada, cuya relación y rendimiento se obtendrán por medio de cuestionarios, entrevistas y textos que alimentaron su procedimiento optimo y favorable. Al finalizar el trabajo el documento contendrá el marco normativo específico, al cual deberán sujetarse las acciones de quienes realicen el proceso productivo dentro de la empresa, así como la limitación y el ámbito de su competencia. Con el propósito de cumplir los objetivos tratados, los responsables o equivalentes en las dependencias evitaran la duplicidad de trabajo, desvió de la información, trabajo mal intencionados, y se reducirá el periodo de enseñanza y aprendizaje de los nuevos integrantes de la empresa en su respectivas dependencias, administrando correctamente los procesos y pasos a seguir para el cumplimiento de sus funciones.Item DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL MANUAL DE CALIDAD BASADO EN LA NORMA ISO 9001 - 2000 DE LA EMPRESA PROCESADORA DE PULPAS DE FRUTAS NATIVAS MADRE TIERRA AMAZONIA S.R.L.(2014) DANIEL GOMEZ HUMAZA (TD-ADM_UALP.0004)Uno de los principales retos que enfrentan las micro y pequeñas empresas en la actualidad, es lograr la permanencia en el mercado de su competencia, para esto se ha hecho cada vez más necesario plantear estrategias que les permita adaptarse a los constantes cambios no solo en el mercado sino también en los gustos y preferencias de sus clientes. Para ello, contar con un MGC (Manual de Gestión de la Calidad) resulta de vital importancia, sobre todo, si se busca un reconocimiento oficial acerca de los esfuerzos que la empresa procesadora de pulpas de frutas nativas “Madre Tierra Amazonía S.R.L., y que realiza en torno a la calidad, como la certificación bajo la norma ISO 9001:2000. Para llegar a ese punto, es pertinente atravesar distintas etapas en la construcción del MGC acorde a las necesidades de cada empresa. Para lograr esto se realizó la elaboración del manual de calidad basado en la norma ISO 9001-2000 para el departamento de control de calidad de la empresa procesadora de pulpas de frutas nativas “Madre Tierra Amazonía S.R.L.”. Este trabajo, pretende formalizar mecanismos de organización, relacionados con operaciones de control de calidad dentro de la empresa. Mediante un diagnostico FODA se determinó que la empresa procesadora de pulpas de frutas nativas “Madre Tierra Amazonía S.R.L.”. No cuenta con un departamento de control de calidad y menos con un documento formal que contenga mecanismos estandarizados y sistematizados para el desarrollo de las actividades enmarcándolas hacia la calidad total. Por tal razón se ve la imperiosa necesidad de elaborar en primera instancia, un manual de control de calidad basado en la norma ISO 9001:2000. Su elaboración surge de la necesidad de contar con un instrumento de apoyo administrativo que señale, oriente e induzca al personal hacia el cumplimiento de responsabilidades guiadas hacia la calidad total dentro de la empresa, cuya relación y/o rendimiento se obtendrán por medio de cuestionarios y entrevistas.Item ESTRUCTURACIÓN DE UN PLAN ESTRATEGICO PARA LA RADIOEMISORA DEL MUNICIPIO DE PUERTO GONZALO MORENO PANDO(2014) GLEMY BARBA BARBA (PG-ADM_UALP.0012)Revisar la historia de la radiodifusión Boliviana, es un proceso largo, muchos de nuestros abuelos y abuelas, pueden contar y recordar, cómo nació la radio en nuestro medio, quiénes escuchaban o quiénes tenían ese aparato receptor de radio, para muchos era una novedad, cuando por primera vez salió al aire Radio Nacional de Bolivia (1929). Los padres Cerro y Descotes, empiezan en 1914, en 1922 Descotes logra trasmisiones con varios países suramericanos con la emisora del Observatorio San Calixto con el código CP1 AA. Sin embargo, la verdadera pionera Boliviana, la primera en salir oficialmente “al aire”, con contenidos similares a los actuales (música, noticias, mensajes y publicidad), es la Radio Nacional, con (código CPX), propiedad de los hermanos Enrique y Rodolfo Costas, el 2 de marzo de 1929. La comunicación masiva, en el área rural del norte de nuestro país históricamente ha sido deficiente e inoportuna, los medios de comunicación masiva como ser periódicos, radio, televisión e internet, hasta hace pocos años solo estaba restringido a las capitales de los departamentos. Estos medios recién en los últimos cinco años han llegado a algunas comunidades rurales, este es el caso de la comunidad de Puerto Gonzalo Moreno. La gestión y el rol poco eficaz y eficiente que viene desarrollando la radioemisora de Puerto Gonzalo Moreno, como medio de comunicación social masivo, en cuanto a llegar con información veraz y oportuna a la comunidad en su conjunto, sirviendo de nexo y vinculo dinámico de interacción, entre los sectores y actores sociales de la Provincia. El Proyecto de Grado. ESTRUCTURACIÓN DE UN PLAN ESTRATEGICO PARA LA RADIOEMISORA DEL MUNICIPIO DE PUERTO GONZALO MORENO PANDO. Se planteo como principal objetivo: ESTRUCTURAR UN PLAN ESTRATEGICO PARA LA RADIOEMISORA DEL MUNICIPIO DE PUERTO GONZALO MORENO PANDO”, que le permita una mejor planificación proyecciones y autosustentabilidad económica en el tiempo.Item IMPLEMENTACIÓN DEL MANUAL DE ACTIVOS FIJOS Y SU REGLAMENTO EN EL CENTRO DE SALUD DEL MUNICIPIO DE VILLANUEVA, DEL DEPARTAMENTO PANDO(2014) CESIA BELTRAN OKITA (TD-ADM_UALP.0005)En el Municipio de Villanueva Departamento Pando. Provincia Gral. Federico Román. En el Área de salud se realizó la observación, elaboración del presente trabajo dirigido. Se observaron deficiencias, en la administración por no contar con la sección de Administración y su diferentes secciones, no contar una reglamentación en el manejo de los activos que se tiene en dicho centro, por tal motivo se sugiere implementar el manual de activos fijos y su reglamentación para una estructura, que permita una buena planificación, organización, coordinación y control de todos los activos del Centro. Ante estas dificultades detectadas, se hará una revisión de los documentos existente sobre los activos fijos; mediante el trabajo dirigido: El mejoramiento en la estructura administrativa e implementación del Manual de activos. Para dar cumplimiento a las normas SABS de Contrataciones Bienes y Servicios de la institución de salud, y tener un control eficiente de los activos fijos del centro, para dar de baja a los activos en desuso. Su elaboración surge de la necesidad de contar con un instrumento que coadyuve en el manejo administrativo que señale, oriente e induzca al personal al cumplimiento de sus responsabilidades y la uniformidad en el trabajo, propiciando así que la ejecución de las labores encomendada se efectúen de manera adecuada. Para obtener información precisa sobre el tema se realizaron encuestas, entrevista, texto que alimentaran en su procedimiento óptimo y favorable para la administración por el responsable de ejecutarla coadyuvando al proceso de la elaboración del manual. Al finalizar el trabajo el documento contendrá el marco normativo específico, al cual deberán sujetarse a los requerimientos administrativos, así como las limitaciones y el ámbito de sus competencias. Con el propósito de cumplir lo resultados esperados y los objetivos trazados en el trabajo, de acuerdo con las necesidades y lineamiento de las normas y leyes administrativas vigentes.Item MODELO DE EMPRESA HOTELERIA TURISTICA ECOLOGICA CON FUNCIONAMIENTO EN LA COMUNIDAD LAS PIEDRAS, MUNICIPIO DE PUERTO GONZALO MORENO(2017) ELIAS PARADY HURTADO (PG-ADM_UALP.0015)La región Amazónica Boliviana no solo es un reservorio de recursos naturales, conformado por una biomasa vegetal única del planeta, al igual que el paisajismo primaveral eterno, que siempre fueron irrigados por caudalosos ríos que surcan la región. También se encuentran dentro de ellas, cultura gastronómica lugareña, artesanías, lenguas nativas, y la cualidad pano-amazónica, fenotípica de su gente que la caracteriza y la diferencia de las demás culturas del país. La presente investigación se direcciono a resaltar todos estos valores convirtiéndolos en sujeto de estudio y material de investigación, destinados a realizar proyecciones socio-técnicas administrativas que apoyen diferentes emprendimientos y que aporten al crecimiento poblacional y a la economía de la zona. También, en este espacio territorial se encontraron rastros de civilizaciones pasadas que fueron sujetos de profunda investigación antropológica y arqueológica, cuyos resultados se definen para formular la industria turística desde la percepción socio económica y administrativa de la región y del país. El impacto que demuestra el presente informe final consiste, en asociar todos estos valores ancestrales y convertirlos en una propuesta para un plan de negocio turístico hotelero y arqueológica, que aproveche este potencial cultural nacional existente en la región, de características especiales, pero también, en una propuesta empresarial viable cuyos resultados beneficien a una colectividad que hasta hoy no ha sido considerado en el escenario productivo, a diferencia de otros emprendimientos que nos permita una adecuación a las necesidades actuales. Esto significa una puesta en práctica a diferentes iniciativas de inversión, sean estas nacionales o extranjeras que constituyan un despegue hacia el desarrollo colectivo comunitario.Item MODELO ESTRATEGICO DE COMERCIALIZACION DE HORTALIZAS PARA LOS HORTICULTORES DE LA COMUNIDAD LAS PIEDRAS DEL MUNICIPIO DE GONZALO MORENO(2017) MARCELO GUASASE MOGRE (PG-ADM_UALP.0013)El presente trabajo de investigación en la Comunidad Las Piedras a sido por motivoque desdehace más de medio siglo, es conocido por su afinidad productiva dedicada a la producción de hortalizas menores y de hojas verdes, los horticultores del lugar también tienen sus propias prácticas comerciales, aunque un poco rezagadas en comparación a las nuevas tendencias de la comercialización internacional. La comercialización actual de productos hortícolas de los comunarios está basada en prácticas o modelos ya conocidas en la comercialización actual; siendo la modalidad más utilizada con la utilización de intermediarios y muy pocas veces directa al consumidor, tomando en cuenta la cultura de oferta y demanda establecidas desde hace décadas en la región. Los horticultores de la Comunidad Las Piedras han utilizado este tipo de prácticas por años sin que nadie haya realizado ningún estudio y junto a ello una propuesta de comercialización que les ayude a mejorar su plataforma de oferta acorde a las nuevas proformas de ventas que exigen las actuales normativas de calidad a los productos que se expone en el mercado actual. El presente proyecto de investigación establecerá algunos lineamientos organizativos de mercadotecnia con el fin de apoyar sus emprendimientos productivos basados en criterios modernos de comercialización destinado al comercio local y regional.Item DETERMINAR LA INCIDENCIA PRODUCTIVA DE LA CASTAÑA EN LA ECONOMIA FAMILIAR, DE LAS COMUNIDADES INDIGENAS AMERICA Y CONTRAVARICIA, PARA MEJORAR EL MANEJO ADMINISTRATIVO FAMILIAR Y COMUNITARIO(2017) ALEB GUARIBANA CARTAGENA (PG-ADM_UALP.0014)La presente investigación es una expresión nacida de la cultura productiva comercial en territorios indígenas-campesinas avaladas por la actual constitución, (usos y costumbres), la importancia del presente informe se caracteriza por la practica productiva y comercializadora de los productos recolectados del bosque que se viene realizando desde comienzo del siglo pasado, cuando empresas transnacionales extranjeras encontraron ingentes recursos naturales importantes para esa época. Si bien el potencial productiva era importante, no menos importante era la capacidad exportadora comercial de los productos, que encontraron escollos en su falta de capacidad de manejo comercial y administrativo en la gente del lugar, estos elementos arriba mencionados, hacen que se manifieste la propia cultura del lugar como; el trueque el intermediario y el fio de la mercancía. El impacto que imprime esta investigación reside en determinar algunos indicadores que inciden en el manejo administrativo y comercial orientada por las practicas ancestrales de comercializacion del producto, ahora en dos comunidades indígenas del Municipio de Puerto Gonzalo Moreno, que según la presente investigación siguen demostrando resultados del pasado, y productos de esas muestras motivan un estudio de seguimiento e identificación de incidencias que promueven el interes de proyectistas públicos, privados o comunitarios que aporten con propuestas de inversiones basados en el manejo adecuado de sus propios emprendimientos. La novedad del presente estudio reside encontrar las falencias del actual sistema, y esto se convierte en un importante aporte al desarrollo productivo comercial de las comunidades de nuestra región, utilizando un punto de referencia como sujeto de estudio identificado como Comunidad América y Contravaricia.Item DISEÑO DE UN MANUAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL ORIENTADO A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA BENFICIADORA DE ALMENDRAS URKUPIÑA SRL EN LA CIUDAD DE RIBERALTA EN EL PERIODO 2018(2018) DAVID GONZALES SALAZAR (PG-ADM_UALP.0018)El proceso de reclutamiento y selección de personal es de mucha importancia para las organizaciones, la cual consiste en una serie de pasos lógicos a través de los cuales se atraen candidatos para ocupar un puesto. De esta manera, se determina la posibilidad de contratar al personal idóneo para cumplir eficazmente los objetivos organizacionales. Este proceso debe evaluar las habilidades, intereses, aptitudes y personalidad del solicitante con las especificaciones del puesto. Esta selección debe realizarse correctamente para lograr con los objetivos del Departamento de Recursos Humanos de la Beneficiadora, asimismo, una selección desafortunada puede impedir el ingreso a la organización de una persona con gran potencial, o permitir el ingreso a alguien con influencia negativa que puede afectar el éxito de la organización. El reclutamiento y la selección de personal son aspectos esenciales en una institución o empresa, ya que mediante ellos se puede obtener trabajadores con un alto desempeño, el cual garantice que el trabajo será realizado de forma eficiente, logrando así ofrecer competitividad. El objetivo primordial del proyecto es implementar un Manual con procesos de Reclutamiento y Selección de personal, en la Beneficiadora de Almendras Urkupiña S.R.L, permitiendo de esta manera contar con el personal idóneo dentro de la Empresa.Item DISEÑO DE UNA PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DE UN CALL CENTER EN LA COOPERATIVA ELECTRICA RIBERALTA CER RL EN LA GESTION 2018(2018) YASMINE PORTUGAL RUIZ (PG-ADM_UALP.0021)En la actualidad el uso de Centros de Llamadas está dominado por grandes empresas que requieren establecer un contacto permanente con sus clientes. Debido a la globalización de los mercados los clientes se han vuelto más exigentes, las empresas reconocen que se pueden obtener ventajas competitivas sustanciales mediante un mejor servicio al cliente, y para esto deben conocer cuáles son las necesidades de su mercado y mantenerse siempre actualizadas a los cambios en este. Es por estas razones que los Call Centers se han convertido en la mejor herramienta de negocios para satisfacer las exigentes necesidades de comunicación directa y personalizada entre empresa y cliente. Siendo así, existe la necesidad de que los servicios que brinda un CC sean proporcionados de manera ininterrumpida. Es por esta razón que es necesaria la investigación de la aplicación de un centro de llamadas (Call Centers) en la Cooperativa Eléctrica Riberalta, que permita optimizar el servicio y mejore la percepción que los usuarios tienen del servicio que hasta ahora se ha venido desarrollando en esta empresa de servicio eléctrico. La utilización de un call center beneficia enormemente a los usuarios que ya no tendrán que realizar largas colas para obtener información, solicitar un servicio o realizar algún reclamo, una inspección o algún nuevo servicio. También se podrá informar de manera inmediata de cualquier eventualidad como daños en los transformadores que ocasione cortes de luz en un sector determinado y consecuentemente la solución inmediata a estos inconvenientes.