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ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA POSICIONAR LA MARCA CHOCO FRUT EN COBIJA
(2025-11-27) GABRIELA YENIFER ALMENDRAS ZAPATA (MON-ICOM/ACEF.0037)
La presente investigación aborda el problema específico de la limitada visibilidad y posicionamiento de la marca Choco Frut en el mercado, particularmente en plataformas digitales. En un entorno altamente competitivo, la empresa enfrenta desafíos relacionados con la falta de estrategias de marketing digital efectivas, la personalización insuficiente de sus mensajes y el uso limitado de herramientas tecnológicas para optimizar su presencia en redes sociales. El alcance de la investigación se centra en analizar y proponer estrategias de marketing en redes sociales, apoyadas por herramientas de inteligencia artificial (IA), con el objetivo de mejorar el posicionamiento y la visibilidad de Choco Frut en la ciudad de Cobija, Bolivia. Se empleó un enfoque cuantitativo, utilizando encuestas para comprender la percepción de los consumidores sobre la marca y sus preferencias en redes sociales. Además, se identificaron herramientas clave como Canva, Hootsuite y ChatGPT, que permiten crear contenido visual atractivo, gestionar redes sociales estratégicamente y personalizar mensajes para diferentes segmentos del público objetivo. Entre las conclusiones principales, se destaca que Choco Frut tiene un producto de calidad bien valorado por quienes lo prueban, pero enfrenta un bajo nivel de reconocimiento de marca. La implementación de estrategias basadas en IA, como la personalización de mensajes y la automatización de interacciones, puede incrementar significativamente su visibilidad y conexión emocional con los consumidores. Asimismo, se concluye que la creación de campañas interactivas y colaboraciones con influencers locales son esenciales para aumentar la interacción y fidelidad del público.